La torre di Babele, una storia vera

26 settembre 2018 ore 22:20 segnala
Certe mie mattine sono il preludio di giornate dimmerda che se potessi risalirei in auto per tornare a casa.... o come dico spesso, per andare a zappare la terra.

Si blocca tutto, inaspettatamente: terminali disconnessi di punto in bianco, senza alcun messaggio. Scatta quindi il consueto giro su e giù per il negozio cercando di capirci qualcosa.
Il server funziona, grazie al cielo. Il resto no.

Soluzione numero uno detta anche “piano Bill” (intanto intuisco la coda di clienti e sudo), spegni e riaccendi tutto



Poi quando ste cose ti capitano in compagnia della collega più imbranata del gruppo è una tragedia e la scena si svolge più o meno in questo modo: “dai Genoveffa (il nome è di fantasia, non c’è tanto feeling, quindi le ho scelto un nome brutto), portati davanti al terminale e spegnilo e così di seguito con gli altri, ponendo di volta in volta il piede destro davanti al sinistro e così via fino a raggiungere il terminale successivo.

Niente da fare, caro Bill Gates, sta cosa dello spegni e riaccendi certe volte non funziona, i terminali dicono che non riescono a connettersi al computer remoto.... dò un’occhiata ai cavi sotto la mia scrivania e mi arrendo alla mia totale incapacità informatica.
Chiamo l’assistenza...

Per problemi di hardware digiti 1; per problematiche legate al software digiti 2, per contabilità digiti 3...
1
buongiorno sono Gertrude in cosa posso aiutarla (pure questo nome di fantasia, non esattamente amabilissima)
Eh abbiamo tutti i terminali bloccati, si sono disconnessi all’improvviso e non si connettono al computer remoto

ha provato a spegnere e riaccendere?

(e te pareva)
sì ho provato, rispondo alzando gli occhi al cielo (e lo so, Gertrude, che hai intuito i miei occhi al cielo per telefono)

mi mette in teleassistenza?
provo...nessuna connessione internet “eh non abbiamo connessione, non riesco”
provi dall’altro pc, quello con l’altra linea internet
provo...nulla, morto “non riesco nemmeno da qui, tutto bloccato”

ma voi lavorate con un FIREWALL ?
ehm (firewall...dunque vediamo...parete di fuoco, sarà na roba del corso antincendio che non mi ricordo? ma che c’azzecca? ...ok mi arrendo) ehm...non ho idea di cosa sia un FIREWALL, Gertrude


ah, ok, allora la faccio chiamare dai colleghi dell’hardware (senti ‘mpo’ Gertrude, io avevo digitato 1, problemi di hardware, tu che fai, ti imbuchi?), nel frattempo contatti il suo operatore telefonico per accertarsi di non avere interruzioni di linea
(la coda di clienti...sudo...sto morendo disidratata)



prendo altro telefono, chiamo operatore telefonico:
“mi dice il numero della linea per la quale richiede assistenza? “(me l’avette fatto digitare 3 volte prima di rispondermi, che digito a fa’?)

ma il ROOTER funziona?”
ok, su rooter ce la posso fare...
Nel frattempo l’altra collega col telefono in mano: “K, è l’assistenza dell’hardware...”
mollo telefono A a Genoveffa: tieni questo, è il gestore telefonico che sta controllando la nostra linea, senti che ti dice
prendo telefono B e ricomincio da capo: siamo bloccati, bla bla bla, no teleassistenza bla bla bla, l’altro pc bla bla bla

ah ma allora dev’essere lo SWITCH

lo switch...ok, lo switch interruttore? e dove sarebbe?
è un dispositivo con tanti cavi, tipo quelli telefonici ma più grossi

caccia al tesoro

provi a guardare nel RACK
??? rack? (io lo so Bertoldo - altro nome di fantasia- che te la stai ridendo immaginando la mia faccia, e intanto io sudo)
per fortuna sono abbastanza intuitiva (sarà la coda di clienti, sarà il sudore...) e chiedo “ma il rack è quell’armadio con dentro tutti sti aggeggi elettrici?

bingo

ok...mo’ come sarà fatto uno SWITCH...grande, piccolo.... tanti cavi...boh
penso alla coda di là e tac, individuo lo switch, segue le istruzioni di Bertoldo e nel giro di pochi minuti siamo di nuovo operative (nel frattempo penso che installare una SHOWER in uno dei bagni potrebbe essere una buona idea)

Eh niente, Bertoldo... dovessi avere una coccigodinia o una gonartrosi da lavoro sedentario, un’epicondilite da postura sbagliata, una sindrome del tunnel carpale da mouse...consiglio il dexketoprofene e i preparati con metilsulfonilmetano come se fosse antani.
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Certe mie mattine sono il preludio di giornate dimmerda che se potessi risalirei in auto per tornare a casa.... o come dico spesso, per andare a zappare la terra. Si blocca tutto, inaspettatamente: terminali disconnessi di punto in bianco, senza alcun messaggio. Scatta quindi il consueto giro su e...
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26/09/2018 22:20:20
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Commenti

  1. rigalizius 26 settembre 2018 ore 22:35
    Pronto,sono Albina,senta ha provato a darci due botte? No perche' mio marito con me risolve... :)
  2. Kappa72 26 settembre 2018 ore 22:38
    @rigalizius ahahahahahaha :many
  3. vagarsenzameta 27 settembre 2018 ore 09:21
    Bellissima :hoho ;-)
  4. Kappa72 27 settembre 2018 ore 21:04
    @vagarsenzameta vista a posteriori sì, durante la sudata con la fila di clienti un po' meno :-) Grazie ;-)
  5. gandalf3 07 marzo 2019 ore 11:55
    Ricaapitolando...anzi io non conosco l'inglese di conseguenza non ricapitolo ma ricopio per iniziare un pensiero(e che pensierooo).Se Bill Gates mi ha dato un
    hardware che funziona a singhiozzo,il software giustamente dice"ma sempre a me date la colpa?Mai una volta che tiriate fuori quel cavolo di FIREWALL che mogio mogio non si fa mai trovare.Ora basta urla il ROOTER,qui si deve lavorare e non coniugare in altri termini il mio nome perchè una volta emesso quell'orribile suono non cambia nulla.Una vocina in fondo alla sala,eccomiiii...e spunta quell'imboscato di SWITCH sorridente come se tutto fosse regolare.Ora capisco il tuo moto imperpetuo e non facendocela più tiri giù un sacrosanto SHOWER!!!E meno male che Bertoldo è sempre al telefono con Cacasenno almeno non combina altri casini.In fin dei conti la cosa positiva di questa incredibile mattinata è il nomi delle della collega Genoveffa che se tradotto in altra lingua è quasi accettabile"Geneviève" :cracra :hihi :ok
  6. Carunchio67 15 aprile 2019 ore 17:20
    quando eravamo analogigi funzionava sempre tutto ste cose moderne ci porteranno alla catastrofe ;-)
  7. VirPaucisVerbo 10 maggio 2019 ore 13:56
    Essendo io "del mestiere" come assai ti capisco! ;-)
    E comunque, ho scoperto che c'è una Genoveffa in ogni ufficio :-D
  8. Kappa72 10 maggio 2019 ore 21:58
    @VirPaucisVerbo solo a rileggere di quella giornata sudo ancora :-)))
    Ora ho una nuova gatta da pelare: la cassa che litiga col gestionale. Non ci si annoia mai
  9. XKasoMAI 15 agosto 2019 ore 22:37
    per la gatta da pelare c'è vicenza , li sono specialisti
  10. Kappa72 15 agosto 2019 ore 22:56
    @XKasoMAI potrei sfamare mezza provincia di Vicenza :-)))
  11. XKasoMAI 15 agosto 2019 ore 22:57
    miaooo
  12. AK47.KALASHNIKOV 07 dicembre 2019 ore 21:12
    direi meglio muro di fuoco
  13. el.gombosh 17 settembre 2020 ore 10:10
    Ops, con incolpevole ritardo ('sta nuova versione del sito sarà stata progettata da Bertoldo o da suocuggino) poiché solo consultando la versione desktop di Ciattapuntoit ho notato che sei portatrice asintomatica di blog e mi rendo conto che hai un bel po' di post in archivio. Buon per me! Li leggerò tutti.
  14. Kappa72 17 settembre 2020 ore 12:11
    Confermo: blog e gruppi sono invisibili dal cell
    Qua trovi roba vecchia e polverosa
  15. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 12:42
    QUINDI HAI AVUTO CONFERMA CHE L'ELETTRONICA È IL SISTEMA PIù IMPERFETTO CHE ESISTA.-
  16. Kappa72 17 settembre 2020 ore 13:14
    Non è imperfetto, è rigido
    Solo il cervello umano ha elasticità (ma non sempre)
  17. Kappa72 17 settembre 2020 ore 13:17
    @el.gombosh, scusa ho dimenticato il tag nel commento
  18. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:19
    scusa se insisto ma è imperfetto (detto da esperti del settore)oltre che rigido , perchè spesso basta un punto per creare una situazione di stallo o delle anomalie che trovarle diventa impossibile o estremamente oneroso, per cui si bypassa il sistema con un'altra soluzione creativa ed infatti ci sono tanti modi per eseguire la stessa azione arrivandoci da strade diverse : parlo per i programmatori, per chi lavora ci sono programmi che sono rigidi ed accettano un'unica soluzione.
  19. el.gombosh 17 settembre 2020 ore 13:20
    Ti perdono, va e non peccare più...
  20. Kappa72 17 settembre 2020 ore 13:22
    Forse avrai dedotto che io non sono un programmatore :many:
  21. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  22. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  23. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  24. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  25. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  26. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  27. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  28. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  29. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  30. AK47.KALASHNIKOV 17 settembre 2020 ore 13:23
    eh si..lo avevo vagamente intuito. per questo hai la mia comprensione
  31. Kappa72 17 settembre 2020 ore 14:55
    Detto 10 volte per un bug del sistema.... mi hai convinto :many:

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